Conteúdo / Papo reto
O que é uma agência 360° e quando faz sentido contratar uma
Resposta curta: Uma agência 360° cuida de várias partes da empresa ao mesmo tempo, como marca, site, redes, automação, vendas e estrutura técnica, com um só time e um só responsável. Faz sentido quando essas partes já existem soltas, cada uma com um fornecedor, e ninguém responde pelo conjunto. Se você precisa de uma peça só, um profissional dedicado àquela peça pode resolver.
O problema que ela resolve
O logo foi um designer que fez. O site é de outro fornecedor. O Instagram ficou com alguém da família. O WhatsApp responde quando dá. Cada parte funciona sozinha, mas uma não conversa com a outra, e o cliente sente isso antes de comprar.
Quando compensa
- Você já tem três ou mais fornecedores e passa o dia repassando informação entre eles.
- O anúncio leva para um site que não fala a mesma língua do post.
- Ninguém consegue dizer quantos contatos viraram venda no mês.
Quando não precisa
Se a necessidade é pontual, como um cartão de visita ou uma landing page para um evento, contrate essa peça. Agência 360° faz sentido para quem quer as partes andando juntas por vários meses.
O que perguntar antes de contratar
- Quem é o meu responsável do começo ao fim?
- O que é feito pelo time e o que é repassado a terceiros?
- Como vou saber o que aconteceu no mês?
- Posso contratar uma frente só e somar outras depois?
Na ENTRECHO, as respostas são: um responsável só, tecnologia feita em casa, relatório mensal com números reais e frentes que podem ser contratadas separadas.