Conteúdo / No eixo
Marca, site ou Instagram: por onde começar a arrumar a empresa?
Resposta curta: Comece pela parte que o cliente vê antes de comprar e que hoje está pior. Na maioria das empresas pequenas, a ordem que funciona é: marca clara (nome, logo e uma frase que diz o que você faz), depois o lugar onde o cliente fecha (WhatsApp ou site) e por último o volume de posts. Postar muito com a marca confusa só espalha a confusão.
Faça o teste dos três lugares
Abra seu Instagram, seu site (se tiver) e a foto do seu WhatsApp. Pergunte a alguém de fora: parece a mesma empresa? Diz em uma frase o que ela vende? Onde a resposta for não, é ali que começa.
1. Marca: a frase antes do logo
Antes do desenho, escreva a frase que explica o que você faz e para quem. Ela vai para a bio, para o topo do site e para a primeira resposta do WhatsApp. O logo vem para dar cara a essa frase.
2. O lugar onde o cliente fecha
Se quase toda venda acontece no WhatsApp, arrume o WhatsApp Business: foto, descrição, catálogo e mensagem de saudação. Se o cliente pesquisa no Google antes de chamar, o site entra antes das redes.
3. Conteúdo com plano
Com a marca e o fechamento no lugar, o conteúdo passa a levar para algum lugar. Um plano simples por mês, com poucos assuntos repetidos, rende mais do que postar todo dia sem saber o que funcionou.
É essa ordem que o diagnóstico da ENTRECHO organiza: o que vem primeiro, o que espera e quanto custa cada passo.