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Domínio, e-mail e hospedagem: checklist para o site da empresa não sair do ar
Resposta curta: Para o site da empresa não sair do ar, confira cinco coisas: em nome de quem está o domínio e quando ele vence, se a renovação é automática, se o site tem certificado de segurança (o cadeado), se existe backup recente e se o e-mail com o nome da empresa está configurado para não cair no spam. Anote também quem você chama quando algo parar.
Domínio
- O domínio está no CNPJ ou no CPF do dono da empresa, e não no nome de um ex-fornecedor.
- Você sabe a data de vencimento e a renovação está automática.
- O e-mail de contato do cadastro é um que alguém lê.
Site e hospedagem
- O endereço abre com o cadeado (https) no celular e no computador.
- Existe backup recente e você sabe onde ele fica.
- Alguém recebe um aviso quando o site sai do ar.
E-mail com o nome da empresa
- Os registros que provam que o e-mail é seu (SPF, DKIM e DMARC) estão configurados.
- Mensagens enviadas não chegam como spam para os clientes.
- Quem sai da empresa perde o acesso no mesmo dia.
Quem chamar
Guarde num lugar só o acesso ao registro do domínio, à hospedagem e ao e-mail, e o contato de quem cuida disso. A maior parte dos sustos acontece porque ninguém sabe onde está a senha.
A frente Estrutura da ENTRECHO cuida dessa lista todo mês, para você não descobrir o problema pelo cliente.